Als naaste van iemand die hulp krijgt binnen de GGZ kan er veel op je afkomen. Je kunt vragen hebben over de behandeling, je zorgen maken of het lastig vinden om je weg te vinden in het contact met hulpverleners. Familievertrouwenspersoon Hannie de Vries biedt naasten in de regio Haaglanden een onafhankelijk en vertrouwelijk luisterend oor en denkt mee over wat er nodig is. In dit bericht vertelt Hannie meer over haar rol en wat zij voor naasten kan betekenen.
Mijn naam is Hannie de Vries en ik ben sinds juli 2024 werkzaam als familievertrouwenspersoon voor een aantal GGZ organisaties in de regio Haaglanden.
Als verpleegkundige en persoonlijk begeleider heb ik gewerkt op verschillende locaties bij Middin; de ervaring die ik daar heb opgedaan in het contact met het belangrijke netwerk van de cliënten, neem ik mee in mijn huidige functie.
Als familievertrouwenspersoon werk ik onafhankelijk en hebben de gesprekken die ik voer met naasten een vertrouwelijk karakter; een naaste kan een familielid zijn, maar ook bijvoorbeeld een goede vriend, buur of andere betrokken persoon.
Het begint met luisteren en daar de tijd voor nemen, zodat de naaste zich gehoord, gezien en gesteund weet.
Daarnaast informeer ik, denk ik mee en ondersteun ik naasten bij het verkennen van wat er eventueel verder nodig is.
Wanneer u voor het eerst meemaakt dat een dierbare wordt opgenomen kan er veel op u af komen. Wordt u voldoende geïnformeerd, is er aandacht voor u en uw zorgen, wat is uw positie als naaste en wat kunt u verwachten?
Naast het geven van informatie kan ik aansluiten bij de gesprekken met behandelaren, de gesprekken samen voorbereiden en nabespreken; de regie ligt daarbij altijd in handen van de naaste.
Ook als de samenwerking met het behandelteam niet naar wens verloopt of u overweegt een klacht in te dienen, kan ik u hierbij ondersteunen.
Ik heb geheimhoudingsplicht en deel nooit informatie zonder uw toestemming.
Als naaste kan het soms zwaar zijn en moeilijk om een situatie vol te houden; dan kan ik u helpen bij het vinden van passende hulp. Het is tenslotte heel belangrijk dat u uw dierbare op een gezonde en verantwoorde manier kunt blijven steunen.
Onderzoek laat zien dat het herstel van de cliënt beter verloopt wanneer er sprake is van een goede samenwerking tussen client, behandelteam en het belangrijke netwerk. Als familievertrouwenspersoon werk ik altijd vanuit het perspectief van de naaste met als doel deze samenwerking te optimaliseren.
Als naaste kunt u de familievertrouwenspersoon rechtstreeks benaderen; u heeft daarvoor geen toestemming nodig van de client of behandelafdeling.
Voor meer informatie over o.a. mijn werkgebied verwijs ik u graag naar de website:
Ondersteuning voor naasten binnen de GGZ
Als naaste van iemand met psychische problemen kan er veel op je afkomen. Een familievertrouwenspersoon biedt een onafhankelijk en vertrouwelijk luisterend oor en kan helpen bij vragen over de behandeling, de samenwerking met het behandelteam en de positie van naasten. Ook bij zorgen of een eventuele klacht kan een familievertrouwenspersoon ondersteuning bieden. Hannie de Vries is familievertrouwenspersoon voor verschillende GGZ-organisaties in de regio Haaglanden. Naasten kunnen rechtstreeks contact opnemen met de familievertrouwenspersoon; toestemming van de cliënt of behandelafdeling is hiervoor niet nodig.
