Ik ben professional

Wie zijn wij? 

Kompassie is hét zelfregiecentrum voor mentale gezondheid in Den Haag. Onze ervaringsdeskundige vrijwilligers bieden ondersteuning aan inwoners van Den Haag met een psychische kwetsbaarheid en hun naasten. Op dit moment werken ongeveer 80 (familie-)ervaringsdeskundige vrijwilligers samen met een team van beroepskrachten om onze missie te realiseren. We werken intensief samen met professionals uit de zorg en het sociaal domein, zoals huisartsen, wijkteams en GGZ-instellingen, om inwoners passende ondersteuning te bieden. Door het ondersteunen van inwoners werken onze vrijwilligers tevens aan hun eigen herstel. Alle ondersteuning is gratis, zonder verwijzing en er zijn geen wachtlijsten.

Wat doen wij? 

Als onafhankelijk informatie- en steunpunt voor mentale gezondheid in Den Haag, is Kompassie een zinvolle aanvulling op de bestaande organisaties. Inwoners van Den Haag met een psychische kwetsbaarheid en hun naasten kunnen terecht voor praktische en emotionele ondersteuning, zowel voor, tijdens als na een GGZ-behandeling. Deze ondersteuning vindt zowel individueel als groepsgewijs plaats. De dienstverlening wordt geboden door ervaringsdeskundigen en richt zich op versterking en herstel van Haagse burgers met een psychische kwetsbaarheid én hun naasten.

Kompassie geeft aanvullende zorg vanuit het perspectief van de cliënt, en behartigt de belangen van zowel de individuele bezoekers als de volledige GGZ-doelgroep. Als vrijwilligersorganisatie en zelfregiecentrum zijn wij een verbindende schakel tussen formele en informele zorg en werken wij op het snijvlak van professionele zorg en het sociaal domein. 

Wat biedt Kompassie?

• Praktische en emotionele ondersteuning
• Bemiddeling en doorverwijzing naar maatschappelijke en GGZ-instellingen in Den Haag
• Informatie over zorg en welzijn
• Voorlichting over psychische kwetsbaarheid aan derden
• Coaching bij het vinden en behouden van vrijwilligerswerk
• Ondersteuning van mantelzorgers GGZ door ervaringsdeskundige familiecoaches
• Wachttijdondersteuning: Met wachttijdondersteuning kunnen cliënten‘tijdens de wachttijd worden bijgestaan door een van de vrijwillige ervaringsdeskundigen van Kompassie
• Nazorgondersteuning: het stoppen van de behandeling of begeleiding kan een spannende tijd zijn voor de cliënt. Om hen in deze fase bij te staan biedt Kompassie gratis nazorgondersteuning.
• Lotgenotengroepen, ook voor naasten van mensen met een psychische kwetsbaarheid
• Onafhankelijke cliëntondersteuning gericht op Wmo
• Mentale Agenda: Op deze website vind je activiteiten (in en om Den Haag) en kijk-, lees- en luistertips om je mentale gezondheid te versterken 
• Ondersteuning bij het zoeken van aanbod naar activiteiten om je mentale gezondheid te versterken via ons digitale platform de Mentale Agenda.
• Ondersteuning bij het opstellen van een Crisiskaart

Preventieve werking

Onze ervaring door de jaren heen is dat psychische klachten veel invloed kunnen hebben op andere levensgebieden. Mensen raken bijvoorbeeld hun werk of relatie kwijt, moeten rond zien te komen van minder inkomen, verliezen het overzicht over hun administratie, ervaren moeilijkheden in het contact met familie en naasten etc. Door al in een vroeg stadium in contact te komen met mensen met (beginnende) psychische klachten, kunnen wij voorkomen dat problemen zich opstapelen. Alleen al het luisterend oor, dat wordt geboden door ervaringsdeskundige vrijwilligers die als geen ander begrijpen wat hun lotgenoot doormaakt, kan verlichting geven. Zo ontstaat er ruimte om stap voor stap de problemen aan te pakken, met steun van een vrijwilliger.

Samenwerking

Huisartsen

De huisarts is voor veel mensen het eerste aanspreekpunt bij gezondheidsvragen, of het nu gaat om lichamelijke of psychische klachten. Bij psychische problemen verwijst de huisarts doorgaans door naar de praktijkondersteuner, een psycholoog of (bij ernstigere klachten) naar de tweedelijnszorg.

Toch is een doorverwijzing naar specialistische zorg niet altijd direct nodig of is aanvullende ondersteuning wenselijk. Juist in een vroeg stadium, wanneer klachten nog beheersbaar lijken, kan passende ondersteuning het verschil maken. Dáár komt Kompassie in beeld.

Kompassie als aanvulling op de huisartsenzorg

Wij bieden een unieke combinatie van praktische én mentale ondersteuning vanuit lotgenotencontact. Zo voorkomen we dat problemen verergeren en ondersteunen we mensen in hun herstel. Onze aanpak sluit perfect aan op de behoefte aan laagdrempelige hulp in de eerstelijnszorg.

Wat levert het op voor de cliënt?

• Praktische problemen (zoals administratie, schulden of sociaal isolement) worden snel gesignaleerd en aangepakt.
• De kans op verergering van psychische klachten wordt kleiner.
• Cliënten voelen zich gehoord, gesteund en krijgen weer grip op hun situatie.

Wat levert het op voor de huisarts?

• Niet-medische hulpvragen (zoals financiële of sociale problematiek) worden opgepakt door Kompassie.
• Je kunt je focussen op jouw kernexpertise.
• Je weet dat jouw patiënt ook ná de spreekkamer goed begeleid wordt.

Kompassie werkt al meer dan 25 jaar in het sociaal domein en heeft een goed zicht op de sociale kaart. Kunnen wij niet zelf passende ondersteuning bieden, dan helpen wij de cliënt altijd met het vinden van passende hulp.

We werken samen met tientallen huisartsenpraktijken in Den Haag. Ook samenwerken? Neem contact met ons op via aanmelding@kompassie.nl.

GGZ wachtlijsten in regio Haaglanden 

Heb jij een cliënt die op een wachtlijst staat en die in de tussentijd ondersteuning kan gebruiken. Kompassie biedt de mogelijkheid om in de wachttijd gekoppeld te worden aan een ervaringsdeskundige vrijwilliger. Vrijwilligers met eigen ervaring in de ggz bieden een luisterend oor en kunnen helpen bij vragen over diverse leefgebieden, zoals woning en/of administratie. Wij werken al met veel GGZ-professionals, zoals bijvoorbeeld PsyQ, in de regio samen maar ook als we (nog) geen samenwerking hebben zijn mensen bij ons welkom voor wachttijdondersteuning. Kijk hier wat er allemaal mogelijk is.

Wachttijdondersteuning bij Kompassie is gratis en heeft geen invloed op de wachttijd.  

Voorlichting

Kompassie verzorgt op aanvraag presentaties, workshops of gastlessen aan loketmedewerkers, sociaal casemanagers, MBO- en HBO studenten in zorg en welzijn, politieagenten-in-opleiding en vrijwilligers die veel in contact komen met de doelgroep etc.

Onze voorlichtingsgroep bestaat uit tien vrijwilligers die zelf ervaring hebben opgedaan met de GGz en deze ervaring wensen in te zetten voor anderen. Zij hebben allen een hersteltraining gevolgd, waardoor zij inzicht hebben verkregen in hun eigen herstelproces, hebben geleerd wat hun eigen ervaringskennis is en hoe deze voor anderen kan worden ingezet.

Doelstelling

Voorlichting over en door mensen met een psychische kwetsbaarheid dient meerdere belangen:

• Burgers maken kennis met en krijgen een (reëler) beeld van wat mensen met een psychische kwetsbaarheid meemaken en hoe zij hiermee omgaan;
• Professionals worden bewust gemaakt van hun gedrag en houding, en welk effect dit kan hebben op iemand met een psychische kwetsbaarheid;
• De voorlichters zèlf doen relevante ervaring op welke hen sterkt in hun zelfvertrouwen en herstel.

Werkwijze

Het programma wordt altijd geheel op maat gemaakt. De groepsgrootte, doelgroep en het doel van de voorlichting kunnen immers uiteenlopen. Daarbij is voorlichting geen eenrichtingsverkeer, bij voorkeur brengen wij een dialoog tot stand waarbij negatieve maar zeker ook positieve ervaringen met elkaar worden gedeeld.

Hoe interactief de bijeenkomst wordt hangt af van de opdracht: binnen een workshop proberen we altijd een aantal oefeningen in te bouwen, een hoorcollege biedt hier minder ruimte voor, maar ook dan gaan we graag het gesprek met het publiek aan en ondersteunen we ons verhaal met aansprekende videofragmenten.

Folders

Hier kun je een aantal van onze folders downloaden:

Kompassie algemeen

Zelf aan de slag met je mentale gezondheid

Iedereen heeft wel eens een periode waarin het even wat minder gaat. Vaak kom je daar zelf weer uit. Soms heb je daar hulp bij nodig. Dit kan professionele hulp zijn, maar je kunt ook zelf aan de slag met je mentale gezondheid. Op de Mentale Agenda vind je activiteiten (in en om Den Haag) en kijk-, lees- en luistertips om je mentale gezondheid te versterken. 

Nieuwsbrieven

Wil je onze nieuwsbrief voor professionals ontvangen?